Trong cuộc sống hàng ngày, con người luôn phải ứng phó với rất nhiều tình huống phức tạp và khó xử. Xã hội càng văn minh, yêu cầu về văn hóa ứng xử càng cao. Để có những ứng xử thông minh, tinh tế thật không đơn giản. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, trong 2 ngày 4-5/4/2014, Quỹ hỗ trợ phát triển HTX thuộc Liên minh HTX tỉnh Yên Bái đã cử 4 cán bộ tham gia khóa tập huấn do Liên minh Hợp tác xã tỉnh Vĩnh Phúc tổ chức dành cho Quỹ hỗ trợ phát triển HTX các tỉnh trung du miền núi và Thành phố Nội.
Bằng những tình huống cụ thể, qua khóa tập huấn, Tiến sĩ Đặng Viết Tiến – Học viện ngân hàng đã cùng các học viên thảo luận về nghệ thuật lãnh đạo, văn hóa giao tiếp trong doanh nghiệp nói chung, Quỹ hỗ trợ phát triển HTX nói riêng. Từ đó, giải quyết một số tình huống thực tế trong giao dịch tín dụng, rút ra những bài học kinh nghiệm để áp dụng vào điều kiện thực tế của từng đơn vị.
